Sie, als Versicherungsmakler, und wir, Autoglass Clinic, haben etwas gemeinsam. Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt. Und unsere Kunden scheinen das eindeutig zu schätzen: Sie belohnen unseren Service mit 9,4/10 Punkten.
Woher kommt diese Zahl? Wir haben eine Umfrage unter Autofahrern eingereicht, die in einem unserer 23 Service-Centern eine Autoscheibe reparieren oder austauschen ließen. Wurden sie gut empfangen? Haben sie das Service-Center als zugänglich befunden? Würden sie uns ihrer Familie und ihren Freunden weiterempfehlen?
Dies sind einige der Fragen der Umfrage. Wir haben ihre Zufriedenheit mit dem Service vor, während und nach ihrem Besuch gemessen. Sie konnten für jeden Aspekt eine Punktzahl von 0 bis 10 vergeben.
In den letzten zwei Jahren füllten etwa 1400 Kunden die Umfrage aus. Und wir können mit den Ergebnissen sehr zufrieden sein, da wir eine durchschnittliche Punktzahl von 9,4/10 erhielten!
Möchten Sie Ihren Kunden einen optimalen Service bieten? Wir sind immer bereit, ihnen zu helfen, rund um die Uhr und an 7 Tagen der Woche. Möchten Sie mehr über unseren Ansatz erfahren?