Schon in jungen Jahren interessierte sich Pierre Fameree für Karosserien. Jetzt leitet er seine eigene Reparaturwerkstatt für Windschutzscheiben in Charleroi, die Teil des Autoglass Clinic-Netzwerks ist. „Aber als Freiberufler können wir unserem Service unseren Stempel aufdrücken.“
Bei Pierre steht der Kunde immer im Mittelpunkt. „Time is money! Als lokale Unternehmer wissen wir das auch. Deshalb geben wir unseren Kunden, die wie wir oft lokale Unternehmer sind, die Möglichkeit, ihre Arbeit fortzusetzen, während wir ihr Auto reparieren. Wir haben sogar einen speziellen Warte-/Arbeitsraum eingerichtet. Aber selbst wenn sie nicht bleiben können, behalten wir das Fahrzeug, bis der Kunde es abholt. Auf diese Weise verlieren sie ein Minimum an wertvoller Zeit. Die Tatsache, dass ich selbst Unternehmer bin, bedeutet, dass ich mich besser in ihre Lage versetzen und unseren Service optimal organisieren kann.“
„Wie alle anderen Service-Center von Autoglass Clinic verfügen wir über einen mobilen Service, mit dem wir zu unseren Kunden fahren können. Vorausgesetzt, sie verfügen über eine Garage oder einen überdachten Bereich, in dem wir unsere Arbeit erledigen können. Wir arbeiten auch für eine Reihe von lokalen Transportunternehmen. Wir fahren zu Inspektionen und Reparaturen, damit sie nicht jedes Mal zu uns kommen müssen und wir ihre Flotte richtig verfolgen können. Aber es ist trotzdem viel effektiver für sie“.
Selbstständig und Teil einer Gruppe: eine Win-Win-Situation
Pierre sieht die Vorteile darin, Teil von Autoglass Clinic zu sein und gleichzeitig unabhängig zu bleiben. „Es ist gut, dass wir selbst entscheiden können, mit welcher Art von Kunden wir arbeiten, und dass wir selbst über unsere späten Schließzeiten entscheiden können. Dadurch können wir leichter auf lokale Aktivitäten reagieren. Es ist schön, unseren Terminkalender persönlich zu füllen und zu organisieren. Hier besitzen wir diese Freiheit.“
„Autoglass Clinic“ ist ein von allen Versicherungs- und Leasinggesellschaften anerkanntes Unternehmen. Das ist für kleine Selbstständige wie uns sehr interessant. Wir müssen uns nicht um den ganzen Verwaltungsaufwand kümmern; Autoglass Clinic erledigt das für uns. Auf diese Weise können wir uns voll und ganz auf unseren Service und unsere Qualität konzentrieren und uns um das kümmern, was wir lieben und gut können: die Reparatur und den Austausch von Autoglas.“
Lokale Unternehmer garantieren einen ausgezeichneten Kundenservice. Bieten Sie Ihren Kunden den Service, den sie verdienen, und kontaktieren Sie uns, um eine Antwort auf alle Ihre Fragen zu erhalten.