{"id":69604,"date":"2018-10-28T12:01:07","date_gmt":"2018-10-28T11:01:07","guid":{"rendered":"https:\/\/autoglassclinic.be\/nous-devons-notre-succes-au-bouche-a-oreille\/"},"modified":"2026-01-06T15:09:40","modified_gmt":"2026-01-06T14:09:40","slug":"wir-verdanken-unseren-erfolg-der-mund-zu-mund-propaganda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autoglassclinic.be\/de\/wir-verdanken-unseren-erfolg-der-mund-zu-mund-propaganda\/","title":{"rendered":"\u201eWir verdanken unseren Erfolg der Mund-zu-Mund-Propaganda\u201c"},"content":{"rendered":"\n<p><strong><strong>Vitroplus ist seit 2005 eine feste Gr\u00f6\u00dfe der Gemeinde Ohey in der Provinz Namur. Als Mitglied der Autoglass Clinic-Familie teilt dieses Unternehmen unsere Werte: lokales Unternehmertum, Personalisierung und Authentizit\u00e4t. Ein zuverl\u00e4ssiges Familienunternehmen, in dem man sich aufrichtig gr\u00fc\u00dft. Jean-Paul Theunissen erkl\u00e4rt uns gerne, wie wichtig Authentizit\u00e4t in seinem Service-Center ist.<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Jean-Paul arbeitet als Verwaltungsmitarbeiter bei Vitroplus. Er erlebt Tag f\u00fcr Tag, wie wichtig ein authentischer Ansatz ist. \u201eWir sind ein echtes Familienunternehmen und das merkt man auch, sobald man unsere T\u00fcr aufst\u00f6\u00dft\u201c, erkl\u00e4rt er. \u201eEs ist diese Atmosph\u00e4re, die daf\u00fcr sorgt, dass sich Kunden wie auch Personal wohlf\u00fchlen. Das schafft ein wichtiges Vertrauensverh\u00e4ltnis.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eBei uns nimmt der Kunde immer eine zentrale Position ein. Sie denken vielleicht, dass dies logisch ist, aber bei uns gehen wir noch einen Schritt weiter. Wir haben unsere festen w\u00f6chentlichen Arbeitszeiten, sind aber auch am Samstagmorgen ge\u00f6ffnet, z. B. f\u00fcr Lieferwagen verschiedener Firmen. F\u00fcr diese ist es nicht immer einfach, ein Nutzfahrzeug unter der Woche abzugeben und f\u00fcr Reparaturzwecke stillzulegen. Wir versuchen daher, f\u00fcr jeden Kundentyp so gut wie m\u00f6glich erreichbar zu sein.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>Die beste Werbung ist Vertrauen<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Und diese Zug\u00e4nglichkeit ist im weitesten Sinne des Wortes zu verstehen. \u201eBei uns k\u00f6nnen Sie nicht nur mit Ihrem Auto, Transporter oder LKW kommen, sondern uns auch bitten, die Scheiben Ihres Bootes zu reparieren\u201c, scherzt Jean-Paul. \u201eUnsere Werkstatt ist bereit, auf alle Anfragen zu reagieren. In der Zwischenzeit werden unsere Kunden im Warteraum empfangen, wo sie in Ruhe arbeiten oder einen Kaffee trinken k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eAuthentisch zu sein bedeutet f\u00fcr uns auch, gegen\u00fcber unseren Kunden ehrlich zu bleiben. Wir werden nicht versuchen, ihnen etwas anzudrehen, was sie nicht brauchen, denn so erzeugt man kein Vertrauen. Stattdessen zeigen wir ihnen immer alle Optionen auf und \u00fcberlassen ihnen die endg\u00fcltige Entscheidung.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>Der gr\u00f6\u00dfte Akteur ist nicht immer der beste<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Und dieser Ansatz funktioniert. \u201eWir investieren nicht viel in unser Marketing, auch wenn wir eine Facebook-Seite haben. Wir versuchen, so transparent wie m\u00f6glich zu sein, und diese Art von Medium ist daf\u00fcr die ideale L\u00f6sung. Wir verdanken unseren Erfolg ma\u00dfgeblich der Mund-zu-Mund-Propaganda Wir sind in der Region gut bekannt und die Kunden kommen gerne zu uns.\u201c<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eWir verwenden hingegen viel Zeit darauf, Kontakte zu Maklern herzustellen. Indem sie ihnen eine klare Botschaft vermitteln: Der gr\u00f6\u00dfte Akteur auf dem Markt ist nicht unbedingt der beste. Und das gelingt uns ziemlich gut.\u201c <em>(Lachen)<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vitroplus ist seit 2005 eine feste Gr\u00f6\u00dfe der Gemeinde Ohey in der Provinz Namur. Als Mitglied der Autoglass Clinic-Familie teilt dieses Unternehmen unsere Werte: lokales Unternehmertum, Personalisierung und Authentizit\u00e4t. Ein zuverl\u00e4ssiges Familienunternehmen, in dem man sich aufrichtig gr\u00fc\u00dft. Jean-Paul Theunissen erkl\u00e4rt uns gerne, wie wichtig Authentizit\u00e4t in seinem Service-Center ist. 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