{"id":22369,"date":"2018-10-20T11:56:53","date_gmt":"2018-10-20T09:56:53","guid":{"rendered":"https:\/\/touring.app.staging.mvstud.io\/je-moet-je-klant-de-keuze-geven-niet-de-standaardoplossing\/"},"modified":"2023-09-21T16:11:43","modified_gmt":"2023-09-21T14:11:43","slug":"vous-devez-offrir-le-choix-a-votre-client-pas-la-solution-standard","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autoglassclinic.be\/fr\/vous-devez-offrir-le-choix-a-votre-client-pas-la-solution-standard\/","title":{"rendered":"\u00ab\u00a0Vous devez offrir le choix \u00e0 votre client. Pas la solution standard\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Samuel Hubeaux est depuis 1992 d\u00e9j\u00e0 la force motrice du bureau Hubeaux Assurances. Un bureau d\u2019assurances qui est aujourd\u2019hui devenu une entreprise performante employant 104 collaborateurs, r\u00e9partie entre les deux \u00e9tablissements d\u2019Andenne et de Coutisse. \u00ab&nbsp;Ce qui importe chez nous, c\u2019est la qualit\u00e9 du contact avec nos clients.&nbsp;\u00bb<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Chez Hubeaux Assurances, on met essentiellement l\u2019accent sur les entreprises et les ind\u00e9pendants. \u00ab&nbsp;Nous avons au total une trentaine de clients fixes&nbsp;\u00bb, nous explique Samuel. \u00ab&nbsp;Ils sont tous de la r\u00e9gion.&nbsp; Cela nous permet d\u2019entretenir des contacts plus \u00e9troits avec eux. Nous attachons \u00e9norm\u00e9ment d\u2019importance \u00e0 ce facteur. Ils disposent toujours ici d\u2019un interlocuteur permanent et nous avons nous aussi nos contacts fixes dans chaque entreprise. C\u2019est ainsi que l\u2019on apprend \u00e0 collaborer et \u00e0 se faire mutuellement confiance. Il s\u2019agit l\u00e0 d\u2019un \u00e9l\u00e9ment tr\u00e8s important dans le monde des assurances.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Proche et identifiable<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Samuel a aussi une pr\u00e9f\u00e9rence pour les partenaires locaux avec qui il collabore en toute confiance. C\u2019est par exemple le cas d\u2019Autoglass Clinic Namur, tout pr\u00e8s d\u2019ici, \u00e0 Ohey. La proximit\u00e9 et la rapidit\u00e9 du service propos\u00e9 sont essentielles, aussi bien pour nous que pour nos clients. Et l\u2019entreprise est \u00e9galement r\u00e9put\u00e9e dans les environs, ce qui compte \u00e9norm\u00e9ment. \u00c9tant donn\u00e9 qu\u2019Autoglass Clinic Namur &#8211; comme d\u2019autres succursales d\u2019Autoglass Clinic &#8211; est g\u00e9r\u00e9 par des entrepreneurs ind\u00e9pendants, cette entreprise assure le petit surplus d\u2019implication et de motivation qui fait toute la diff\u00e9rence. Je le constate au niveau de leur service apr\u00e8s-vente et de leur flexibilit\u00e9.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p><strong>C\u2019est le client qui choisit<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;Mais nous collaborons avec pratiquement toutes les compagnies d\u2019assurances, car nous voulons bien entendu offrir \u00e0 nos clients un service aussi large que possible&nbsp;\u00bb, conclut Samuel. \u00ab&nbsp;Nous proposons toutes les possibilit\u00e9s et laissons ensuite le client choisir. S\u2019il nous demande notre avis, nous r\u00e9pondons \u00e9videmment en toute franchise et nous v\u00e9rifions la meilleure option pour ce client sp\u00e9cifique. J\u2019estime que tout le monde m\u00e9rite une approche personnalis\u00e9e. Et non pas des boniments utilis\u00e9s pour vendre n\u2019importe quoi. Pas question de cela chez nous&nbsp;\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Samuel Hubeaux est depuis 1992 d\u00e9j\u00e0 la force motrice du bureau Hubeaux Assurances. 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